Internet postrzegany jest jako świat wirtualny, ale sieciowe istnienie ma często spore przełożenie na realia, a jeśli spojrzymy przez pryzmat e-biznesu internetowa egzystencja okazuje się głównym czynnikiem wpływającym na jakość życia w realu i tak jak marketing decyduje o bycie firm działających stacjonarnie tak e-marketing decyduje o e-biznesie.

E-marketing nie jest jakimś szczególnym rodzajem marketingu, opiera się na tych samych zasadach i wykorzystuje te same mechanizmy tyle tylko, że przełożone na realia sieci. W czasach ostrej konkurencji rynkowej to e-marketing decyduje o przegranych i wygranych w internecie.

E-marketing czyli jak wygrać z konkurencją

Żeby zaistnieć, a później żeby stabilnie istnieć w internecie musimy sięgnąć po e-marketing. Zaspokajanie potrzeb klientów nie polega już dziś na dostarczaniu jakichś towarów, a bardziej istotna jest cała otoczka, ponieważ przedsiębiorstwa każdej branży oferują mniej więcej to samo ważniejsza staje się jakość obsługi i sposoby na jak najszybsze i najskuteczniejsze dotarcie do klienta. W e-marketingu sposobem takim jest pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych, ale to jedynie jedno z wielu niezbędnych narzędzi. Równie ważne jest rozpoznanie konkretnych potrzeb i stały monitoring poziomu zadowolenia klienta, a dla odniesienia sukcesu e-marketing musi być działaniem kompleksowym, bo… jak w tytule: e-marketing decyduje o „być albo nie być” w internecie.