Wszelkiego rodzaju działania marketingowe, również te z zakresu e-marketingu, mają zapewnić nam jak największą sprzedaż, popularność wśród klientów i generalnie rynkową dominację. E-marketing jest więc działaniem stricte egoistycznym, ale…stosując się do zasad marketingowych własne cele osiąga się tu poprzez pryzmat zaspokajania potrzeb klientów.

Innymi słowy: e-marketing służy budowie strategii i taktyki działania firmy w oparciu o rozpoznanie grupowych lub indywidualnych potrzeb adresata naszych działań biznesowych.

E-marketing czyli rozpoznanie i zaspokojenie potrzeb konsumenckich

Jak rozpoznawać potrzeby klientów? E-marketing, bazując na zasadach tradycyjnego marketingu, dostarcza nam specjalistycznych bardzo przydatnych narzędzi. Ankiety w sieci, fora internetowe, quizy pozwalają na dosyć łatwe i szybkie zdiagnozowanie rynku. Potem wystarczy jedynie dotrzeć do klienta, wykorzystując na przykład pozycjonowanie stron, i te potrzeby zaspokoić, przy czym obydwa działania nie są wcale tak łatwe do przeprowadzenia jak mogłoby się wydawać. One również powinny bazować na zasadach e-marketingu, a zgodnie ze starym japońskim powiedzeniem „biznes jest jak wojna” i działalność biznesowa i e-marketing powinny opierać się na spójnej, przemyślanej strategii.